Les outils pour bien mesurer l’audience d’un blog ou d’un site web

rédigé par Jean-Baptiste, le janvier 5, 2014

Combien de visites, visiteur uniques,  pages vues génère votre blog ou votre site ? Quels sont vos articles les plus consultés ? Comment les internautes arrivent sur vos pages ? Quels mots clés tapent-il  ? Qui sont-ils : des robots,  des hommes, ou des femmes ?

Dans cet article, je vais répondre à toutes ces questions en vous expliquant à chaque fois  quel outil et quelle méthodologie utiliser pour mesurer au mieux chaque indicateur.

Au sommaire :

• Les outils d’analyse de fichiers logs
• Les outils de Web analytics
• Les outils pour mesurer vos mots clés
• Les outils pour qualifier votre audience
• Les outils pour comparer votre audience

Les outils d’analyse de fichiers logs

Chaque fois qu’un robot ou un navigateur se connecte à votre site cela génère une ligne de log sur le serveur qui héberge votre site. Cette ligne contient l’adresse IP de la machine qui vous a rendu visite, l’heure, le jour,  la page consultée, le code http,…

Illustration ici avec le passage du robot google sur mon article  :  Acheter un hébérgement au meilleur prix

66.249.78.54 blogbuster.fr – [03/Jan/2014:06:58:27 +0100] « GET /plateforme-de-blog/acheter-un-nom-de-domaine-et-un-hebergement-au-meilleur-prix-chez-ovh.htm HTTP/1.1 » 200 12583 « – » « Mozilla/5.0 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html) »

Ces accès à votre site sont archivés dans des fichiers de logs compressés que vous pouvez consulter à tout moment depuis la plateforme d’administration de votre hébergeur.

Suivant l’activité qui se passe sur votre site, vous pouvez avoir chaque jour + de 10 000 lignes  à analyser ! Alors, heureusement, les hébergeurs vous mettent en général à disposition des outils d’analyses de fichiers logs.

OVH vous permet par exemple d’avoir accès à cette adresse (https://logs.ovh.net/nomdusite.fr)

• aux logs bruts
• à l’analyse Urchin archivée (outil racheté par Google en 2005 qui a donné naissance à Google Analytics)
• à l’analyse AwStats temps réel (outil d’analyse de logs open source)

La mesure par analyse de fichiers logs est intéressante d’un point de vue technique / sécurité pour connaître par exemple :

• quelles IPs essaient de se connecter à votre FTP ou à votre interface d’admin
• quelle bande passante est consommée mensuellement sur votre site
• quels robots d’indexation passent sur votre site

Voici par exemple les robots qui sont passés le 4/01/2014 sur Blogbuster :

La bande passante consommée dans la journée :

AwStats me donne 302 visiteurs uniques pour aujourd’hui quand Google Analytics m’en donne 127

En fait les 60 % de visiteurs uniques que me compte en trop AwStats correspondent à des robots (cf étude d’Incapsula : 61,5 % du trafic web = robots).

Ce sont pour moitié des moteurs de recherche qui indexent mes pages, des scrapers qui aspirent mes contenus, des spammers qui essaient de créer des faux comptes sur mon forum (j’ai fermé l’accès automatique du coup) ou de publier des liens pourris sur mes commentaires (akismet fait bien le job).

Vous l’aurez compris l’analyse de fichiers logs, ce n’est pas le mieux pour mesurer la fréquentation de vrais internautes sur votre site mais c’est d’une grande utilité pour des problématiques techniques / sécurité.

Les outils de web Analytics

Si vous voulez mesurer la fréquentation de votre blog de près et de manière fine, vous devez installer en bas de chaque page de votre blog un marqueur (tag) statistique. Il s’agit d’un bout de code HTML (code javascript) qui ressemble à cela :

<script type= »text/javascript »>

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-366397-12’]);
_gaq.push([‘_trackPageview’]);

(function() {
var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>

Sous WordPress, il suffit d’ajouter le tag dans votre fichier footer.php avant la balise fermante </body>.  Le fait que ce soit en bas de page et un code javascript vous assure que seuls des navigateurs de vrais internautes  y auront accès (les robots des moteurs de recherche ne lisent pas le javascript) et que la page aura été totalement chargée dans le navigateur (vraie consultation).

Plusieurs outils gratuits de Web Analytics existent :

• Google Analytics est le plus complet
• Piwik est open source et peut s’installer sur votre propre base de données hébergée (attention
• Xiti est l’outil gratuit made in France d’AT Internet

Privilégiez en un seul pour éviter de ralentir le temps de chargement de vos pages. Grâce à l’un de ces 3 outils, vous serez répondre à ces questions :

Combien de visites et pages vues génère mon blog chaque jour ?

Quels sont mes  articles les plus consultés ?

Comment les internautes arrivent sur mes pages ?

Les outils pour mesurer vos mots clés

Il y a encore 1 an, un outil de Web Analytics était suffisant pour connaître les mots clés tapés dans les moteurs de recherche qui vous génèrent du trafic sur votre site.

Puis Google a décidé de tout masquer pour vendre plus d’Adwords  en appliquant unilatéralement le protocole https à l’ensemble de ses pages de recherche. Vous ne voyez ainsi plus que les mots clés issus des autres moteurs de recherche : Orange/Voila, Bing, Yahoo,..

Je vous invite donc à ajouter un code de suivi Webmaster tools et Bing Webmaster Tools pour avoir une vision fidèle des mots clés  qui vous apportent du trafic  et des positions de vos pages associées sur Google, Bing, Yahoo.

Exemple de rapport Bing / Yahoo Webmaster Tools

Mon site (Jeanviet) est  bien premier sur « lutin qui danse » ;-)

Les outils pour qualifier votre audience

Je vous renvoie ici à mon article :  Connaître le profil socio-démo des visiteurs d’un site ou d’un blog

3 outils vous seront particulièrement utiles :

• Facebook Insights
• Google Analytics (avec ajout du code doubleclick)
• Google Adwords

Les outils pour comparer votre audience

Toutes ces données riches sur votre audience ont peu d’intérêt si vous ne pouvez les rapporter / comparer à des métriques existantes moyennes ou issus d’autres  sites / blogs. C’est quoi le taux de rebond moyen d’un site ? le pourcentage de connexions mobile ? Combien de visites fait le 1er blog mode en France ?

Je vous donne ici quelques adresses en vrac qui devraient bien vous aider à donner un peu de relief vos audiences  :

• Les chiffres de fréquentation OJD
• Les chiifres de fréquentation Médiamétrie eStat
• Les données analytics de Wikipedia
• Les baromètres Xiti ATInternet 
• Stat Counter Global Stats
• Classement Alexa CommentCaMarche
• Classement des Blogs francophones les plus visités au monde 

Alors, quels outils utilisiez-vous  ? Était-ce les bons ?  Aviez-vous déjà été faire un tour du côte de vos fichier logs ? sur quels mots clés votre blog se place-t-il en 1ère position sur Google et sur Yahoo ?  Combien de robots ;-) , hommes, femmes  vont sur votre blog tous les jours ? Vos retours dans les commentaires m’intéressent !

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Responsable marketing digital chez Orange le jour. Blogueur, Auteur, Entrepreneur la nuit,j'ai plus de 10 ans d'expérience sur Internet en gestion de projets, création d'audience, monétisation.

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